《火鳳燎原大戰》帳號遺失處理方式
2014-05-07 19:20:06

您好,帳號遺失時,領回帳號步驟如下:

一、需準備以下證明文件:
1.帳號ID(邀請碼)
2.身上武將資料(含武將名、星等)至少6位
3.身分證正反影本或儲值紀錄
※身份證正反影本是作為帳號資料存查部分,以避免不必要爭端。
※申請後一組身份證字號將綁定一組帳號ID 且無法更改。

 

二、回報方式:
至【線上回報系統】,並附上證明文件進行回報。

※請使用台灣區會員帳號進行回報。非台灣區會員帳號,進行回報者。

您的信件有可能會跑到其他區域的客服中心中。

 

三、領回帳號:
玩家帳號身份資料驗證正確後,即會發送新的引繼碼給玩家進行引繼還原帳號動作。

 

※帳號密碼查詢[請點擊此處]

 

《火鳳燎原大戰》感謝您的支持與配合

 如有任何問題,歡迎洽詢客服中心:
 客服傳真:(02)2651-2819
 服務時間:每日中午12:00~18:00
 客服信箱[email protected]
 線上回報系統:[請點擊此處]

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